Vi hjälper dig genom hela kursprocessen och står redo om du har några frågor.

SÅ GÖR DU

1. Köp din onlinekurs i webbshoppen.

2. Samma dag får du ett e-postmeddelande med kursfilmen som du måste ladda ner och spara på din dator.

3. 1-3 arbetsdagar senare får du ett paket med ditt kursmaterial och det skriftliga teorimaterialet.

4. Videon följer dig steg-för-steg genom behandlingen du måste lära dig och hur du får ditt diplom.

5. Under hela kursen finns vi tillgängliga om du har några frågor om en behandling eller en produkt.

6. Du skickar dina bidrag till oss, får feedback och de godkänns av en erfaren utövare.

7. Ditt diplom skickas till dig kostnadsfritt i en snygg ram (detta ingår alltid i priset).

Leverans

Vi skickar till alla EU-länder.
Detta inkluderar Färöarna och Grönland.

Köp för över 899 DKK och få fri frakt i hela Danmark. Vi erbjuder frakt med dao, GLS eller Postnord till paketbutiken. Det finns spårning på alla beställningar, så att du vet exakt var ditt paket är.

Köp för över 899 kr och få fri frakt i hela Sverige. Vi skickar till Sverige via Postnord.

Köp för över 999 DKK och få fri frakt till Grönland och Färöarna. Vi fraktar till Grönland och Färöarna via Postnord.

Normal leveranstid är ca. 1-3 arbetsdagar för Danmark, ca. 3-5 arbetsdagar för Sverige, ca. 4-11 dagar för Färöarna och ca. 17-35 dagar för Grönland.

Om du inte har fått ditt paket inom rimlig tid, vänligen kontakta oss. Vi hjälper gärna till i utredningen av ditt saknade paket så att vi kan hitta en lösning så snart som möjligt.

LYXOshop accepterar betalning med betalkort, MobilePay, Klarna, Swish och ViaBill.

Med ViaBill och Klarna kan du dela upp dina betalningar i mindre delar under flera månader.

Klagorätt
Det finns 2 års reklamationsrätt enligt köplagen. Vår reklamationsrätt gäller material- och/eller tillverkningsfel.

Reklamationen gäller inte fel eller skador orsakade av felaktig användning av produkten.

Vid återkomst
Förfrågningar ska riktas till och klagomål ska skickas till:

LYXO m/ Helena Celander
Mørdrupvej 5A
3060 Espergærde

Återbetalning
Om återbetalning har avtalats kommer beloppet att skickas tillbaka på samma sätt som det användes för att köpa produkten.

Ångerrätt
Det finns 30 dagars full returrätt på varor köpta i vår webshop.
Perioden räknas från den dag du tar emot beställningen.

Returkostnader är ditt eget ansvar.

Avbokningar ska meddelas oss senast 30 dagar efter köpet och du ska returnera försändelsen senast 30 dagar efter avbokningen.

Beskedet ska ske senast maila på info@lyxo.dk. I meddelandet måste du tydligt göra oss uppmärksamma på att du vill utnyttja din ångerrätt. Kom ihåg att lägga till ditt fullständiga namn och beställningsnummer.

Varans skick när du skickar tillbaka den
Du ansvarar endast för eventuell försämring av varans värde som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktionssätt. Med andra ord – du kan prova produkten på samma sätt som om du provat den i en fysisk butik.

Om varan är prövad utöver vad som beskrivs ovan betraktar vi den som använd, vilket innebär att om du ångrar köpet får du endast en del eller inget av köpesumman tillbaka, beroende på varans kommersiella värde .

För att få tillbaka hela köpesumman måste du alltså göra detsamma som du kan i en fysisk butik. Du kan testa produkten, men inte använda den faktiskt.

Personuppgiftspolicy hos LYXO Beauty

Vi samlar endast in personuppgifter i de fall detta skulle vara relevant för oss, och vi kommer endast att samla in personuppgifter om det är relevant för din verksamhet på LYXO Danmark.

När vi samlar in, behandlar och använder dina personuppgifter följer vi alltid alla relevanta lagbestämmelser.

Vi kommer endast att behålla dina personuppgifter så länge som vi antingen har en laglig skyldighet att göra det, eller så länge som det är relevant för det syfte för vilket de samlades in.

Information vi samlar in

Om du vill köpa och ta emot en produkt eller tjänst från oss behöver vi samla in vissa personuppgifter för att kunna genomföra transaktionen och för att kunna erbjuda dig våra tjänster. Vi kan använda cookies för att hålla reda på innehållet i din varukorg medan du använder vår webbshop.

Vi kan få information som t.ex namn, e-postadress, postadress, leveransadress (om den skiljer sig från postadressen), telefonnummer och betalningsuppgifter.

LYXO Danmark samlar in och behandlar dina personuppgifter när du gör följande:

- Besök vår hemsida

- Genomför ett köp av våra produkter

- Skapa ett konto

- Skicka frågor, klagomål eller feedback till oss

Ögonfransförlängningar håller i cirka 4–6 veckor och du bör få påfyllning varannan–var tredje vecka.

Hur länge dina ögonfransförlängningar håller beror på flera faktorer:

Din naturliga franscykel: Varje frans har sin egen livscykel på cirka 6–8 veckor. När en naturlig frans faller av, faller även förlängningen av med den. Det betyder att vissa fransar kan hålla i flera veckor, medan andra faller av snabbare.
Din skötselrutin: Ju bättre du tar hand om dina förlängningar, desto längre håller de.
Undvik oljiga sminkborttagningsmedel, krämer eller mascara, eftersom olja kan lösa upp limmet.
Undvik att gnugga eller dra i dina fransar.
Borsta dina fransar lätt med en ögonfransborste dagligen för att hålla dem snygga och separerade.
Rengör dem försiktigt med ett oljefritt fransschampo för att undvika smuts och bakterier.
Miljö: Saker som mycket simning, ångbad, bastu eller frekvent träning med svett kan förkorta hållbarheten eftersom fukt och värme kan påverka limmet.

För det mest skonsamma och säkra resultatet rekommenderar vi alltid professionell borttagning av ögonfransförlängningar – men vårt Removal Kit är ett säkert alternativ om du vill göra det själv hemma.

Det rekommenderas alltid att låta en professionell franstekniker ta bort ögonfransförlängningar, så att dina egna fransar är bäst skyddade.

Professionell borttagning: En utbildad tekniker använder en speciell remover som löser upp limmet utan att skada dina naturliga fransar.
Undvik att noppa eller riva dina fransar själv, eftersom det kan bryta eller dra ut dina egna fransar.
Om du inte har möjlighet att komma till en salong har du ett alternativ:

Vårt Eyelash Extensions Removal Kit: Vi erbjuder ett speciellt kit. Kitet innehåller en skonsam remover och tillbehör, så att du kan ta bort dina extensions enklare och mer effektivt, utan att skada dina egna fransar.

Tvätta dina fransförlängningar 2–3 gånger i veckan, och oftare om du bär smink eller är mycket fysiskt aktiv.

För att hålla dina ögonfransförlängningar rena, friska och vackra är det viktigt att tvätta dem regelbundet med ett fransschampo. Detta tar bort smuts, sminkrester och olja, som annars kan lösa upp limmet eller orsaka irritation.

Så här gör du:
Fukta dina fransar lätt med ljummet vatten.
Applicera en liten mängd fransschampo på en rengöringsborste eller fingertopp.
Rengör försiktigt dina fransar genom att röra borsten i mjuka, cirkulära rörelser längs fransraden – utan att gnugga hårt.
Skölj noggrant med ljummet vatten för att ta bort allt schampo.
Klappa dina fransar torra med en mjuk, ren trasa eller näsduk – undvik att gnugga.
Kamma igenom dina fransar med en ögonfransborste när de är helt torra, så att de ligger snyggt och separerade.

Kom utan ögonmakeup, krämer eller oljeprodukter runt ögonen.

Undvik koffein precis innan, eftersom det kan göra det svårare att ligga still.

De första 24 timmarna: inget vatten, ångbad, bastu eller träning.

Undvik att gnugga ögonen eller sova med ansiktet nedåt mot kudden.

Detta rekommenderas inte eftersom det kan klumpa ihop sig och göra det svårt att rengöra.

Ja, men mycket frekvent värme, ånga och klorerat vatten kan förkorta hållbarheten.

Nej, inte om de installeras korrekt av en utbildad tekniker och du tar väl hand om dem.

Enskilda fransar: En förlängning appliceras på varje naturlig frans. Ger en mascaraliknande effekt.

Volymfransar: Flera tunna förlängningar appliceras i en liten solfjäder på varje naturlig frans. Ger ett tätare och fylligare utseende.

Hybridfransar är en kombination av två typer av ögonfransförlängningar, såsom singelfransar och volymfransar. Hälften är singelfransar, hälften är volymfransar. Resultatet kan bli naturligt, men kan anpassas för att se mer dramatiskt ut.

Ögonfransar kan lossna snabbt om de utsätts för vatten, ånga eller olja inom de första 24 timmarna.

Det kan också bero på att limmet inte har fäst ordentligt, till exempel om fransarna inte var helt rena när ögonfransförlängningarna sattes på.

Extensions kan vara för tunga eller sitta för nära ögonlocket, eller om fransarna är limmade ihop kan de dra i varandra.

Kontakta din stylist för att få dem justerade eller borttagna.

Symtom: röda, kliande, svullna ögonlock, rinnande ögon eller utslag.

Kontakta din frisör omedelbart för borttagning och sök läkarvård om symtomen kvarstår.

Ja, om dina ögon har varit lätt öppna under behandlingen kan limångor vara irriterande.
Svidandet och rodnaden kan vara i 1–2 dagar. Använd återfuktande ögondroppar.

Meddela oss alltid under behandlingen om det svider så att din stylist kan justera tejpen.

Kan jag använda mascara på ögonfransförlängningar?
Det rekommenderas inte eftersom det förkortar hållbarheten och gör det svårt att rengöra fransarna. Mascara kan också förhindra att nytt lim fastnar vid påfyllning.

Kan jag använda eyeliner?
Ja, men välj en oljefri formula och rengör försiktigt.

Kan jag använda ögonskugga?
Ja, men rengör noggrant efteråt så att det inte finns några rester vid fransraden.

Varför ska man inte använda oljebaserade produkter?
Olja bildar en hinna runt limmet och löser upp det, vilket gör att fransarna faller av snabbare.

En behandling där dina egna fransar lyfts och böjs från roten med permanenta fransar. Ger ett öppet och definierat utseende utan extensions.

En behandling som lyfter och formar ögonbrynen så att de ligger snyggt och definierat.